モニターツアーを開催しました

インバウンド向けモニターツアー

インバウンドのお客様を倉吉に呼び込むためのモニターツアーのアクティビティとして参加しました。
今回のお客様は、出身がアメリカ、イギリス、フランスです。
皆さん普段は関西にお住まいである程度日本のことを分かっているとのことです。
今までも外国のお客様がなかったわけではありませんが、モニターツアーとなると勝手に責任を感じて緊張しました。
一通り弊社の紹介をして、鍛冶体験の手順を説明したら工場に移動です。
日本の人もそうですが古い機械が並ぶ稼働中の工場に興味を持ってもらいました。
鍛冶体験は特に問題なく終了。
次はランチタイムです。
事前に連絡がはいり、ビーガンとグルテンフリーの対応をした定食スタイルのワンプレートメニューでした。
レギュラーのメニューではないのですが、今後は定食スタイルのランチを取り入れようかなと思っています。
ランチをとりながら、倉吉と鉄のつながりやひょっとこのことなどを話しました。
事後にアンケート結果でいろいろ気づきをいただきました。
目からうろこだったのが「ツアータイトルを変えたほうがよい。ペーパーナイフ作りって紙のナイフを作るかと思った(笑）」！！
鍛冶体験はペーパーナイフ作りとして売り出していたんですが、通じないんだ(;’∀’)
「これはレターオープナーだよねぇ」って。
さっそく書き換えます。

ついでにお知らせ、ホームページが多言語対応になりました。
右上の国旗をクリックしてスクロールで言語が選べるようになっています。
外国人の知り合いに教えてあげてくださいね。